DUO认证常见问题

什么是双因素身份验证?

双因素身份验证是一个额外的密码保护层. 在使用弗罗斯特堡州立证书登录后，您将被要求验证自己. 这种双重保护可以防止黑客攻击和网络钓鱼事件. 每次使用您的凭据登录时, 您将收到应用程序推送通知或其他方法到您选择的设备来验证您自己. 如果有人试图使用您的凭据，您将收到通知，并可以拒绝他们访问.

双重认证的好处是什么?

你的FSU账户会更安全. 除了安全之外，你的密码将每年过期而不是每三个月过期一次.

注册后我应该期待什么?

当登录到您的FSU帐户时，将提示您进行双因素身份验证. 然后，你可以在你的设备上收到Duo应用程序的推送通知，你可以根据情况批准或拒绝. 

Duo支持哪些设备?

设备包括iPhone, Android, Apple Watch, Windows Phone，其他手机 & 双硬件令牌.

如果我没有任何Wi-Fi连接，手机信号或数据，如何使用应用程序进行身份验证?

使用Duo移动应用程序，轻按您想要访问的帐户并获取密码. 密码将出现在所选帐户的下方. 使用生成的密码登录系统.

如果我的手机不支持Duo应用程序，我应该如何注册?

也可以使用其他选项.  请致电301-687-7777联系IT帮助台获取更多信息.

如果我收到我没有请求的Duo通知，我该怎么办?

对于应用程序，使用“拒绝”选项. 对于电话或短信，不要与其他人分享代码. 向IT部门报告欺诈企图.

如果我的账户被锁定了，我该怎么办?

请致电301-687-7777联系IT帮助台.

如果我没有携带登记的仪器，我该怎么办?

在确认您的身份后，IT帮助台将能够给您一个代码. 请联系帮助台获取代码，电话:301-687-7777. 在Duo登录屏幕上选择Enter a 密码选项.  

如果我的Duo从应用程序推送超时，我该怎么办?

你可以重新启动推送或从应用程序获取密码. 使用Duo移动应用程序，轻按您想要访问的帐户并获取密码. 密码将出现在所选帐户的下方. 使用生成的密码登录系统.